Bewust vertalen

We hebben het vaak over klanten krijgen, waarbij de klant voor jou kiest en niet voor je 'concurrent'. Het onderscheid bestaat soms slechts uit een prijsvergelijking: wiens offerte is het goedkoopst? Wat als je naar een klantrelatie kijkt als tweerichtingsverkeer, waarbinnen jij dus selectief kunt zijn? Dan ontstaat er meer ruimte voor jouw voorkeur, visie, specialisme en werkwijze. Vervolgens trek je des te meer passende klanten aan en bouw je duurzaam aan langetermijnrelaties. Hoe werkt dit?

Deelonderwerpen:

• Jouw visie en missie bepalen en uitdragen
• Je waarden ontdekken en werkwijze bepalen (o.a. AI of niet?)
• Het onderzoeken en bepalen van je specialisme
• De balans opmaken: onderscheidende factoren die jou als geen ander maken
• Klanten selecteren: hoe het wel en niet werkt
• De kracht van nee zeggen (voor/preventief versus in bestaande samenwerking)
• De kracht van testimonials en referenties effectief benutten
• Op duurzame wijze klantrelaties onderhouden
• Collegialiteit: duurzaam omgaan met je medevertalers

Lesschema

Twee interactieve sessies van 1,5 uur.

Leerdoelen

Na afloop van deze training beschik je over bewustzijn van je werkwijze in de vertaalpraktijk en kennis van best practices in het duurzaam samenwerken met je klanten. De focus ligt op zakelijke, ondernemingsgerichte en beroepsethische competenties.

Relevantie

Je bent in staat om op professionele wijze samen te werken met je klanten en passende keuzes te maken in hoe en met wie je samenwerkt. De training draagt bij aan het voorkomen van onwenselijke situaties die kunnen ontstaan bij klanten die niet bij jou passen.

Voertaal

Nederlands

Instapniveau

Voor alle vertalers (en tolken en andere taalprofessionals) geschikt.

Dr. Alice K. Burridge
De Nederlands-Engelse Alice Burridge is oprichter van duurzaam tekst- en vertaalbureau Green Writing. Al van jongs af aan schreef ze verhalen en verdiepte ze zich in allerlei onderwerpen. Na een BSc en MSc in de aardwetenschappen en biologie voltooide ze een promotietraject in de mariene biologie aan de Universiteit van Amsterdam. Tijdens haar opleidingen volgde ze cursussen creatief schrijven. Na haar tijd in de wetenschap schoolde ze zich bij in de wetenschapsjournalistiek bij Stichting Cursussen Wetenschapsjournalistiek. Vervolgens richtte ze Green Writing op en zo kwam ze onder meer in het vertalersvak terecht. Zodoende is ze zich er zeer van bewust dat vertalers allerlei achtergronden kunnen hebben. 

Aan deze activiteit zijn de volgende punten en kenmerken toegewezen

 

Accreditatie

 

Competenties

Integriteit en beroepsattitude, Zakelijke competentie

Contacturen

3,00

Voorbereiding

 

Totaal

3,00

Meer informatie over bijscholingspunten vind je hier.

Inloggen
Je ontvangt ruim voor de start van de eerste meeting eenmalig een instructiebericht m.b.t. het registreren en inloggen op het platform, zodat je de meetings kunt bijwonen. Meetings zijn interactieve presentaties (live), die eventueel ondersteund worden door een PowerPoint-presentatie op je scherm. De docent kan de deelnemers in groepjes indelen en aan het werk zetten. Alle deelnemers zijn in beeld door middel van een webcam en kunnen via hun microfoon reageren. Tijdens de live meetings kun je mondeling maar ook schriftelijk vragen stellen aan de spreker.

NB: registreer tijdig; je ontvangt dan namelijk 24 uur én 1 uur voor aanvang van de meeting een melding/herinnering vanuit Zoom.

Er wordt geen opname gemaakt van deze meetings. Live deelname is verplicht.

Verplichte evaluatie
Voor de verstrekking van een KTV-certificaat is het vereist dat je
1) de meetings volledig volgt; én
2) het evaluatieformulier invult. Het evaluatieformulier bevindt zich in Mijn KTV > Cursussen.

Je kunt het evaluatieformulier na afloop van elke sessie invullen en tussentijds opslaan. Pas na afloop van de laatste sessie stuur je het formulier in.

Wat heb ik nodig om een meeting bij te wonen?
Om deel te nemen aan deze meetings heb je een laptop/computer/tablet met een goede internetverbinding, geluid(sboxen) of een headset nodig én een webcam.  

Praktische informatie
Maximaal 15 deelnemers.

^{LET OP: de kortingsactie van 30 euro bij drie inschrijvingen, geldt niet voor webinars en meetings.}