Tolken bij medische consulten: empathische communicatie

Dit webinar gaat over de invloed van de tolk op de empathische communicatie tussen arts en patiënt tijdens een consultatie. Dit is het tweede webinar uit de webinarserie 'Tolken bij medische consulten'.

Empathische communicatie is één van de belangrijkste aspecten van de arts-patiënt communicatie. Toch leren tolken tijdens hun opleiding niet hoe ze empathische communicatie zouden kunnen/moeten aanpakken tijdens hun tolkprestatie bij een tolk-gemedieerde medische consultatie. Aan de hand van academisch onderzoek zal er in dit webinar getoond worden hoe empathische communicatie ontstaat op het niveau van interactie tussen arts en patiënt. Tevens zal er besproken worden hoe de tolk empathische communicatie het best aanpakt tijdens het tolkproces.

 

Overige webinars in deze serie:
Webinar 1: Tolken bij medische consulten: communicatieve doelstellingen
Webinar 3: Tolken bij medische consulten: participatie en betrekken van de patiënt

Of klik hier voor de hele webinarserie 'Tolken bij medische consulten' (start/gestart op 27 maart 2025).

Lesschema

Het webinar bestaat uit twee blokken van één uur. Er is een korte pauze voorzien tussen beide blokken.

Dit webinar duurt 2 uur. Na het doceren van de theorie, worden er voorbeelden uit authentieke tolk-gemedieerde consultaties in groep geanalyseerd en besproken. Op verschillende momenten wordt er ruimte voorzien voor Q&A's.

Leerdoelen

Na afloop van de cursus kunnen de deelnemers

  • empathische communicatie op het niveau van interactie in tolk-gemedieerde consultaties definiëren;
  • het belang van empathische communicatie in een medische consultatie beschrijven;
  • identificeren wanneer empathische communicatie tijdens een consultatie ontstaat;
  • strategieën benoemen en bepalen om empathische communicatie zo goed mogelijk te ondersteunen tijdens een tolkprestatie; en
  • strategieën benoemen en bepalen om te voorkomen dat de tolkprestatie empathische communicatie ondermijnt.

Relevantie

Dit webinar is geschikt voor tolken (gesproken taal), alsook voor gebarentolken.

Let op: Tolken NGTzullen rekening moeten houden met het verschil in de functies van de non-verbale semiotische middelen (bv. gezichtsuitdrukkingen, gebaren) van de gespreksdeelnemers.

Voertaal

Nederlands

Laura Theys is doctor in de Vertaalwetenschappen (KU Leuven) en de Gezondheidswetenschappen (UGent). Het onderwerp van haar thesis is de opbouw en beleving van empathische communicatie tussen artsen, patiënten en tolken in tolk-gemedieerde medische consultaties. Laura presenteerde haar onderzoek in wetenschappelijke tijdschriften en op wetenschappelijke congressen. Momenteel werkt ze aan het Agentschap Integratie en Inburgering als projectmanager certificering voor het EU-WEBPSI project en als medewerker competentiemeting. Binnen deze functies is ze verantwoordelijk voor het opleiden en certificeren van sociaal tolken in Vlaanderen en Brussel. Laura blijft verbonden aan de onderzoeksgroep Tolkwetenschap van de KU Leuven als vrijwillig medewerker.

Aan deze activiteit zijn de volgende punten en kenmerken toegewezen

 
Accreditatie
 
Competenties
Integriteit en beroepsattitude, Tolkcompetentie
Contacturen
2,00
Voorbereiding
 
Totaal
2,00
 
Accreditatie
 
Nummer activiteit
Let op: alleen de gehele webinarserie is geaccrediteerd door RTGS
Categorie
 
Totaal
0,00

Meer informatie over bijscholingspunten vind je hier.

Inloggen
Uiterlijk 24 uur voor de start van het webinar ontvang je een instructiebericht m.b.t. het registreren en inloggen voor het webinar zodat je deze kunt bijwonen. Webinars zijn interactieve presentaties (live), die ondersteund worden door een PowerPoint-presentatie op je scherm. Tijdens een livewebinar kun je schriftelijk vragen stellen aan de spreker. 

Opname
Je ontvangt de opname van het webinar uiterlijk 24 uur nadat het livewebinar heeft plaatsgevonden. Je kunt de opname gedurende 7 dagen afspelen via de map 'Opnames' in Mijn KTV. Deelnemers die onverhoopt niet live kunnen deelnemen en na het beluisteren van de opname nog met vragen blijven zitten, kunnen deze via de mail stellen. Deze zullen naderhand door de docent beantwoord worden.

Verplichte evaluatie
Voor de verstrekking van een KTV-certificaat én puntentoekenning door de Stg. RTGS is het vereist dat je

1) elk livewebinar volledig volgt of binnen 7 dagen de opname volledig bekijkt; én
2) het evaluatieformulier invult. Het evaluatieformulier bevindt zich in Mijn KTV > Cursussen.


Wat heb ik nodig om een webinar(opname) te bekijken?
Om een webinar of opname te kunnen beluisteren/bekijken, heb je slechts een laptop/computer/tablet met een goede internetverbinding en geluid(sboxen) of een headset nodig.  


LET OP: de kortingsactie van 30 euro bij drie inschrijvingen, geldt niet voor webinars.

Datum: 2 oktober 2025
  • PE 2
  • van 20:00 tot 22:00
  • 80,- (excl. BTW)
  • Online