Solistisch werken: weerbaar door zelfzorg?

De training start met een korte introductie waarin het doel van de training en de werkwijze worden toegelicht. Tevens maken de deelnemers afspraken met betrekking tot vertrouwelijkheid en veiligheid. Daarna vindt een korte kennismakingsronde plaats waarin specifiek wordt gevraagd naar je ervaringen (zie vooropdracht: casus) en de verwachtingen van deze dag.

Vervolgens krijgen de deelnemers korte inleidingen over de verschillende vormen van stress en stapeleffecten in relatie tot compassiemoeheid, afgewisseld met interactieve werkvormen. In het middaggedeelte wordt dieper ingegaan op compassiemoeheid. De deelnemers leren hoe ze compassiemoeheid kunnen signaleren en krijgen handvatten aangereikt om compassiemoeheid te voorkomen. Aan het eind van de training wordt de dag kort nabesproken.

Tijdens deze training komt het onderstaande aan bod:

• De verschillende soorten stress: hoe te herkennen en wat zijn de gevolgen
• Cirkel van invloed (Covey)
• Draagkracht en draaglast
• Casuïstiek bespreking
  
  

Zorgen voor jezelf:

• Professioneel pantser
• Tips stresshantering

 

Deze training maakt deel uit van de tweedaagse training 'Tolken als risicoberoep'. De trainingen zijn complementair aan elkaar maar kunnen ook los gevolgd worden. De training ‘Je energiebronnen en talenten’ is een verdieping op de eerste dag en geeft je inzicht in jouw eigen kwaliteiten en valkuilen bij de uitvoering van jouw beroep. 

Lesschema

 

9:30 – 11:00 uur	Introductie en kennismaking
	Oefening ballon
	Inleiding 1: stress versus de cirkel van invloed (Covey)
	Opdracht: draagkracht – draaglast
	Casuïstiek bespreking
11.00 – 11.20 uur	Pauze
11:20 - 12:50 uur	Inleiding 2: stapelstress versus burn-out
12.50 – 13.45 uur	Lunch
13:45 – 15:15 uur	Inleiding 3: secundaire traumatisering en professioneel pantser
	Vervolg casuïstiek bespreking
15.15 – 15.30 uur	Pauze
15:30 – 17:00 uur	Stresshantering en zelfzorg
	Evaluatie en afsluiting

 

Leerdoelen

• De deelnemer leert hoe hij/zij ‘compassiemoeheid’ kan signaleren
• De deelnemer heeft inzicht in eigen ervaring met traumatisering en de ervaring van collega’s
• De deelnemer kan verschillende soorten stress herkennen en weet wat de gevolgen zijn van ‘stapelstress’
• De deelnemer krijgt handvatten aangereikt om ‘compassiemoeheid’ te voorkomen
• De deelnemer heeft kennis en inzicht in de mogelijke gevolgen van het werken als professionele tolk

Relevantie

De heftigheid van de schokkende verhalen en de emoties van een cliënt, waar de tolk persoonlijk niets mee te maken heeft, kunnen diepe impact op hem hebben en hem raken. De tolk wordt geconfronteerd met zijn eigen machteloosheid of hij krijgt de neiging om te gaan helpen. Wanneer die verhalen blijven ‘hangen’ kan dit het normale functioneren beïnvloeden en leiden tot allerlei vormen van traumatisering. Hoe kun je compassiemoeheid signaleren en hoe kun je dit voorkomen? 

Voertaal

Nederlands

Leesopdracht

Voorafgaand aan de training dien je het artikel ‘Wat is de betekenis van zelfcompassie en eigenliefde voor je persoonlijke ontwikkeling’ te lezen; dit artikel is te vinden in je KTV-account

Schrijfopdracht

Als opmaat voor deze dag en als voorbereiding op het onderwerp ‘Solistisch werken: weerbaar door zelfzorg’ willen we je vragen om als vooropdracht een situatie vanuit de praktijk te beschrijven waarin je geraakt werd tijdens het tolken. Stel jezelf daarbij de volgende vragen in het zo concreet mogelijk beschrijven van die situatie.

• Waar was je aan het tolken?*
• Voor wie was je aan het tolken?*
• Wat gebeurde er toen je geraakt werd?
• Waardoor werd je geraakt: door de persoon of door zijn situatie?
• Hoe uitte zich dat bij jou?
• Hoe ben je hiermee omgegaan?
• Wat zou je willen leren van deze situatie tijdens de training?

* In verband met jouw geheimhoudingsplicht hoef je hiervoor uiteraard geen namen van mensen of instanties te noemen.

De docent verzoekt je de vooropdracht uiterlijk twee weken voor de training te uploaden via Mijn KTV én mee te nemen naar de training.

Cyril van Os is gedragstrainer en organisatiecoach (PleasureINC)

Vanaf midden jaren tachtig heeft Cyril een zeer ruime ervaring en kennis opgebouwd op het gebied van verandermanagement, teambuilding, communicatie in complexiteit, intervisie, leidinggeven en persoonlijke ontwikkeling. Dit deed hij o.a. bij een wereldspeler in de private sector (25 jaar), vanaf 2010 verbonden aan ARQ IVP, het Instituut voor Psychotrauma en binnen zijn eigen praktijk (PleasureINC)

Cyril traint o.a. medewerkers in het professioneel omgaan met lastig, intimiderend en agressief gedrag, collegiale opvang en nazorg, secundaire traumatisering (compassiemoeheid), het brede gebied van communicatie en klantgerichtheid. Daarnaast begeleid hij veel individuele medewerkers en teams van opdrachtgevers in het vergroten van hun persoonlijke- en team effectiviteit.

Cyril biedt inzicht en deskundigheid, vergroot de vaardigheden door ervarend leren en het  inzetten van op maat gerichte interventies, die goed aansluiten bij de deelnemers. De medewerkers worden geschoold en krijgen handvatten voor de alternatieven in gedrag en communicatie bij complexe situaties.

Zijn stijl is speels, open, zonder oordeel en respectvol confronterend. Dit zorgt voor een open en veilige leeromgeving waarbij de deelnemers inzicht krijgen in hun eigen gedrag en wat het effect is op de ander. Vandaaruit kijkt Cyril naar de mogelijkheden om het gedragsrepertoire uit te breiden zodat de deelnemer mentaal weerbaarder wordt.

De opdrachten die hij verzorgt zijn zowel uit de profit- als uit de non-profit sector (openbaar vervoer, onderwijs, gemeentes, rijksoverheden, geüniformeerden, financiële dienstverlening, zorginstellingen e.d.).

Cyril ziet je graag bij één van zijn trainingen, seminars of workshops bij KTV.

Aan deze activiteit zijn de volgende punten en kenmerken toegewezen

 

Accreditatie

 

Competenties

Integriteit en beroepsattitude

Contacturen

6,00

Voorbereiding

 

Leesopdracht

0,25

Schrijfopdracht

0,25

Totaal

6,50

 

Accreditatie

 

Doelgroepen

Tolken NGT, Schrijftolken

Nummer activiteit

34068

Categorie

 

Contacturen

6,000

Leesopdracht

0,250

Schrijfopdracht

0,250

Totaal

6,50

Meer informatie over bijscholingspunten vind je hier.

 

 

LOCATIE

• Maximaal 12 deelnemers
• Ontvangst en registratie vanaf 9:00 uur. Programma start om 9:30 uur en eindigt om 17:00 uur.
• Deelnemers ontvangen voor aanvang eventueel beschikbare digitale bestanden in Mijn KTV. Mocht je het prettig vinden om de bestanden uitgeprint te hebben, dan adviseren wij je deze zelf van tevoren uit printen. Om milieubewuste redenen (papierbesparing) zal KTV de bestanden niet meer uitprinten.

"Van absolute meerwaarde."

"Veel herkenning. Soms wat heftig. Fijne sfeer in de groep."

"Ik heb een beter beeld gekregen over hoe stress zich bij mij uit en hoe ik dit kan signaleren."

"De presentatie en de kennisoverdracht van de docent is zeer goed."

"Het was een fijne afwisseling tussen theorie/eigen ervaring/ruimte voor verheldering."

"Sluit goed aan de praktijksituatie."'