'Deze cursus is een must voor iedere tolk.'

Tolken binnen de ggz: 'Deze cursus is een must voor iedere tolk'

GGZ-gesprekken zijn van een andere orde. Ze zijn emotioneel, onvoorspelbaar en soms zwaar. Als tolk ben je in zulke situaties onmisbaar, maar ook kwetsbaar. Tijdens de cursus ‘Tolken binnen de ggz’ leer je wat er écht speelt in de geestelijke gezondheidszorg. "Deze cursus is een must voor iedere tolk", dat zegt oud-cursist Nathaly Tweeboom.

Nathaly is tolk Nederlandse Gebarentaal. Ze volgde de cursus om meer inzicht te krijgen in de ggz en dat toe te kunnen passen in haar werk. En met succes. "Je leert begrijpen wat er schuilgaat achter gedrag van patiënten, maar ook achter beslissingen van zorgverleners. Je krijgt een kijkje in hun denkwijze. Dat vond ik heel verhelderend.”

Omgaan met onverwacht gedrag

Je krijgt tijdens de cursus niet alleen een kijkje in de keuken van de ggz, maar oefent ook met heftige situaties uit de praktijk. "Tijdens rollenspellen boots je gesprekken na met acteurs. Dat gaat er soms heel heftig aan toe. Je wordt geconfronteerd met agressie en onverwacht gedrag. Intens, maar heel leerzaam."

Je kunt namelijk als tolk zomaar in zo'n situatie terechtkomen. En wat doe je dan? "Als er iets onverwachts gebeurt en een patiënt krijgt een woedeaanval of probeert je bijvoorbeeld te versieren, dan moet je als tolk rustig en professioneel blijven. Door daarmee te oefenen word je er minder door overvallen op het moment dat het gebeurt. Dat geeft me houvast op het moment dat ik zoiets in het echt meemaak."

Leuk en leerzaam

Wat Nathaly ook als prettig heeft ervaren, zijn de sessies op locatie bij KTV. "Het is fijn om andere tolken ook fysiek te ontmoeten en te spreken, dat geeft een gevoel van verbinding. Ik zou dan ook tegen andere tolken willen zeggen: volg deze cursus! Je leert zorgverleners beter begrijpen en dat helpt je enorm in je werk. Daarnaast is het ook nog eens heel leuk.”

Tegelijkertijd vindt Nathaly het belangrijk dat het leren niet alleen van één kant komt. “Hulpverleners zouden ook van ons kunnen leren, omdat wij de dove wereld beter kennen. Die kennis delen helpt ons allebei, het maakt het contact gelijkwaardiger en de zorg beter.”

De cursus 'Tolken binnen de GGZ' is zowel geschikt voor NGT-tolken als taaltolken. Wil jij net als Nathaly ook de cursus 'Tolken binnen de ggz' volgen? Klik dan hier voor meer informatie en inschrijving.